Często nie doceniamy mowy ciała. Szczególnie w pracy, umiejętność świadomego wykorzystywania niewerbalnych sygnałów może wpływać na nasze relacje z innymi, budowanie zaufania, efektywność prezentacji oraz zrozumienie intencji innych osób.
Mowa ciała jako uzupełnienie słów
Mowa ciała jest potężnym narzędziem komunikacji, które może wzbogacić i uzupełnić werbalne przekazy. Gestykulacja, spojrzenie w oczy, uśmiech czy unikanie kontaktu wzrokowego mogą przekazywać emocje, intencje i postawę. Te niewerbalne sygnały mogą pomóc w budowaniu zaufania, zrozumieniu czy określeniu stopnia zaangażowania rozmówcy.
Skuteczna prezentacja siebie
Wielu ludzi boryka się z tzw. „lękiem scenicznym” lub niepewnością w kontaktach biznesowych. Świadome wykorzystanie mowy ciała może pomóc w pokonaniu tych barier. Pewna i otwarta postawa, wyraz twarzy pełen pewności siebie oraz używanie gestów w sposób odpowiedni do przekazu, mogą wpływać na odbiór naszej osoby przez innych. Dzięki temu, będziemy postrzegani jako osoba kompetentna, pewna siebie, szczera i godna zaufania.
W trakcie spotkać biznesowych wzrok skierowany na rozmówcę, nogi pewnie oparte na podłodze oraz otwarta pozycja ciała, są zdecydowanie lepiej odbierane i prowadzą do lepszego wyniku rozmowy, niż chaotyczne wymachiwanie rękami, przewracanie oczami czy przebieranie pod stołem nogami. Dobrą praktyką będzie też wyważone potakiwanie głową. Co więcej, sprawy służbowe powinniśmy omawiać w odległości od 1,2 m do 3,6 m od rozmówcy.
Sygnały niezgodności
Często mowa ciała może ujawnić niezgodności między tym, co mówimy słowami, a tym, co czujemy lub myślimy. Na przykład, osoba mówiąca o zainteresowaniu projektem, ale mająca skrzyżowane ramiona i odwrócony wzrok, może wskazywać na brak autentycznego zaangażowania. Rozpoznanie takich sygnałów może pomóc w lepszym zrozumieniu intencji i uczuć drugiej osoby.
Budowanie relacji i zrozumienie
Mowa ciała może przyczynić się do budowania lepszych relacji w miejscu pracy. Uśmiech, spojrzenie w oczy, gesty potwierdzające zrozumienie czy przyjazna postawa mogą sprzyjać tworzeniu atmosfery zaufania i współpracy. Mowa ciała może również pomóc w zrozumieniu, czy druga osoba jest otwarta na dyskusję, czy wymaga więcej czasu na przetworzenie informacji.
Kontekst kulturowy
Ważne jest uwzględnienie kontekstu kulturowego w interpretacji mowy ciała. Gesty i wyrazy twarzy mogą mieć różne znaczenia w różnych kulturach. W międzynarodowym środowisku pracy istotne jest świadome podejście do różnic kulturowych i dostosowanie się do oczekiwań innych osób.
Podsumowując, kluczem do sukcesu jest świadomość znaczenia niewerbalnych sygnałów oraz umiejętność dostosowania mowy ciała do kontekstu i kultury. Kombinacja właściwych słów i mowy ciała może prowadzić do lepszej komunikacji, efektywniejszej pracy zespołowej i osiągnięcia sukcesu zawodowego.
Źródło: Twój Biznes